En Foruzz vendemos productos y servicios personalizados, por lo tanto son realizados a pedido. En los productos a pedido no se devuelve el importe de la compra.
En los productos digitales si el plazo estipulado de entrega sobrepasa la semana y el cliente decide retirar su pedido, puede hacerlo hasta 3 días antes del día estimado de entrega, siendo devuelto el importe integro de la compra, a partir de este instante la cancelacion implica la perdida del 50% del importe de compra.

Si Foruzz incurre en un error en la personalización el cliente puede solicitar el reembolso total o parcial del pago del producto, o bien, previo acuerdo puede solicitar la reposición del producto o servicio sin ningún gasto para el cliente.

La forma en que Foruzz devolverá los importes de compra de los casos anteriores sera mediante abono, de la misma forma que ha sido pagado